Vous avez sans doute dans votre entourage une personne qui semble avoir de l'or dans les mains. Tout ce
qu'elle touche et entreprend est automatiquement couronné de succès. A de multiples reprises, vous vous êtes certainement demandé si la chance n'était pas venue une fois de plus
bousculer les dés avant qu'ils ne s'arrêtent. En fait, il n'en est rien.
J'ai travaillé dans une société dans laquelle une jeune Chef des Ventes enchaînait les succès. Je n'ai pas résisté longtemps aux tiraillements de ma curiosité et j'ai fini par l'interroger, bien
décidé à connaître ses méthodes secrètes :
Comment faites-vous pour atteindre systématiquement vos prévisions de chiffre d'affaires et les opérations et projets que vous initiez, vous avez un secret ? lui demandais-je.
J'eus pour réponse un rire non dissimulé qui me laissa un peu hébété, puis elle enchaîna :
" mon secret... c'est d'y croire! Je n'ai pas de recettes miracles ni de potions que je distribue à mon équipe. Par contre, je n'ai jamais résumé un objectif à un chiffre en bas d'une page,
imposé, sans commentaires ni explications. Je passe beaucoup de temps à préparer chacune des étapes que je visualise. D'atteindre l'objectif n'est donc plus une surprise puisque j'ai prévenu mon
équipe de ce qui allait arriver. Nous nous battons ensemble sur ce but qui devient collectif . L'entraide est régulière...En fait nous pensons tous
positivement à ce qui
nous attend, chacun y trouvera son intérêt. Certains se battent pour la rémunération, d'autres pour les cadeaux de l'incentive, d'autres pour la gloire et d'autres pour moi"...elle rie..."en
fait, nous nous connaissons tous très bien et j'ai su transformer le
il faut que par
nous voulons."
Une équipe soudée autour d'un capitaine galvanisant qui déborde de bonne humeur est révélée et le "Yes we can " est annoncé comme une façon d'appréhender
les évènements plutôt que de se lamenter et de les subir. Ce n'est pas sans raison que ce cri de ralliement est actuellement utilisé par le président Américain pour galvaniser le pays et
faire comprendre à chacun que c'est le cumul des efforts qui rendra possible le rebond.
Cela ne dispense en rien du travail à effectuer en amont sur la définition de l'objectif, la visualisation des étapes, l'analyse des moyens et obstacles, la communication, thèmes abordés dans
l'article intitulé : "
comment fixer un objectif commercial..." Intégrer et transmettre l'affirmation du
succès dans la conduite d'une action fabrique par contre une source magique d'énergie et de dépassement de soi : la motivation.